Форум гомеопатического центра : Об отмене гарантий для иностранных и иногородних пациентов. - Форум гомеопатического центра

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Об отмене гарантий для иностранных и иногородних пациентов.

#1 Пользователь офлайн   vd Иконка

  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 5 856
  • Регистрация: 26 Март 05
  • Пол:Муж.
  • Город:Москва

Отправлено 22 Июль 2011 - 04:51

Недавно проведенный анализ нашей деятельности подтвердил наше давнишнее подозрение о среднестатистической экономической нецелесообразности лечения в Медцентре иностранных и иногородних пациентов. По нашему мнению тому есть несколько причин:
1. Ввиду коммуникационных затруднений себестоимость лечения таких пациентов оказывается значительно выше, чем себестоимость лечения москвичей: нам приходится высылать им препараты в сверхнеобходимых количествах и в избыточном ассортименте, чтобы по возможности учесть все вероятные сценарии лечебного процесса, а зачастую и обновлять всё, что уже было отправлено, если возникли подозрения, что препараты были испорчены в результате неправильного хранения или транспортировки.
2. Сами иногородние и иностранные пациенты вынуждены нести дополнительные расходы по поддержанию телефонной и почтовой связи с нами, что сказывается на их общих расходах.
3. Невозможность оперативного надзора за процессом лечения и соблюдением пациентом всех требований делает заочное лечение более длительным и часто менее эффективным. В результате на этот контингент приходится большая часть неизлеченности и, соответственно, возвратов денежных средств. А последнее обстоятельство при невозможности для пациента явиться лично и само по себе создает серьезную техническую проблему и связано с дополнительными потерями, как для нас, так и для него.
Кроме того, наше «человеколюбивое» налоговое законодательство предполагает априорную конфискацию части доходов, в том числе, и по незавершенным договорам, и вызволить обратно эти средства на основании того, что они де факто не поступили в доход, практически не реально. Таким образом, при каждом неуспешном случае мы не просто возвращаем уплаченные пациентом деньги, а несем серьезные дополнительные убытки, связанные как с самими расходами на его лечение (а рентабельность мы традиционно закладываем минимальную), так и с изъятием у нас по фискальным каналам еще нераспределенной прибыли.
В результате суммарная практика лечения иногородних и иностранных пациентов для нас оказывается убыточной или очень близка к таковой.
4. И наконец, последнее: пациенты из этого контингента в среднем отнимают у нас времени в несколько раз больше, чем москвичи. Причем, многие (иногда по необходимости, иногда по недомыслию) делают это в самые неподходящие моменты: зачастую в нерабочее время (порой и глубокой ночью, не считаясь с разницей во времени), когда под рукой нет даже их истории болезни. При этом доктор бывает вынужден разбираться в том, что происходит, быть может, на другом конце Земли, полагаясь исключительно на словесное описание проблемы, а затем думать, как её решить, исходя из имеющихся у пациента лекарств. Всё это очень выматывает, особенно, в период эпидемий. И такие «расходы», хотя и не выражаются в деньгах, в действительности для нас наиболее ощутимы.
На основании вышеизложенного я принял решение с 1 августа 2011 года отменить гарантии для иногородних и иностранных пациентов по вновь заключаемым договорам. Данные изменения, кроме москвичей не будут касаться также пациентов из Московской области и г. Санкт-Перербурга (в этом городе имеется достаточно мощная и активная «диаспора» из наших пациентов, и поддержание коммуникаций с ними больших сложностей не представляет). Для них условия останутся прежними. Разумеется, гарантии будут сохранены и всем пациентам, которые уже проходят лечение, начнут его до 1 августа или успели записаться на более поздние даты до 22 июля.
Если же, несмотря на это, кто-то из иногородних или иностранных пациентов, всё-таки, решит у нас лечиться, мы, как и прежде, будем делать всё от нас зависящее, чтобы его лечение протекало успешно и закончилось полным выздоровлением.

Спасибо за понимание.

0

#2 Пользователь офлайн   Lutis Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 440
  • Регистрация: 28 Декабрь 09
  • Пол:Жен.

Отправлено 09 Сентябрь 2011 - 17:40

.
0

#3 Пользователь офлайн   vd Иконка

  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 5 856
  • Регистрация: 26 Март 05
  • Пол:Муж.
  • Город:Москва

Отправлено 11 Сентябрь 2011 - 00:06

Тем не менее, отвечу. :smile:
Только что закончился август - самый "застойный" месяц по части обращений в медучреждения. Поэтому пока сказать с уверенностью, что желающих поубавилось, не могу. Несколько человек, таки, записались. Ну, что же! Стало быть, им очень нужно, и есть надежда, что они будут лечиться аккуратно и настойчиво, а значит, с большой вероятностью вылечатся.

0

#4 Пользователь офлайн   Lutis Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 440
  • Регистрация: 28 Декабрь 09
  • Пол:Жен.

Отправлено 11 Сентябрь 2011 - 12:54

Спасибо.
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей